Errores a la hora de contratar a un CM

Después de una semana sin actualizar vuelvo por aquí.

Esta semana me ha llamado la atención una noticia que he visto en internet sobre la profesión de los community managers. Estoy cansado de escuchar que es la profesión del futuro y que en tiempos de crisis es la única profesión en la que llueven ofertas. Pero, ¿Hasta qué punto merece la pena contratar a un CM?
Antes de contratar, yo creo que las empresas deben de tener en cuenta algunos interrogantes:

1.¿En qué departamento debemos estar? Somos imprescindibles en la empresa pero luego a la hora de sentarse en la silla no sabemos en qué silla nos debemos sentar. ¿Departamento de Marketing? ¿Departamento creativo? ¿Departamento de Comunicación?
Para todos aquellos que sequieran dedicar a esta "maravillosa" profesión, que sepais que lo ideal sería estar en el Departamento de Social Media. Pero bueno, como es una profesión tan nueva, en España con una mesa, una silla y un ordenador vamos tirando.


2. Otro de los grandes errores que he visto desde que comencé a ejercer esta profesión es que la empresa no sabe qué conseguir de su marca en las redes sociales. Algunos directores se piensan que por tener a un community manager y "aparecer en las redes sociales" lo tienen tood y no es así. No se puede contratar a un community sin haber fijado antes unas metas u objetivos específicos. Un communit amanger debe fijar unas estrategias pero si nadie le marca unas directrices es difícil establecer un modelo de comunicación eficaz. O por lo menos yo lo veo así.


3. Los community managers NO SOMOS MAGOS. Por si algún jefe de turno no se había dado cuenta, no vivimos en el país de nunca jamás. Esto me recuerda a la serie que televisaban en TVE hace unos años "Ala Dina", una genio que formulaba deseos con los dedos. Pues aquí igual, se piensan que de la noche a la mañana con dos dedos podemos resolver TODOS los problemas de la empresa.


4. Vivimos en la red pero tampoco somos exclavos/máquinas. Somos de carne y hueso, tenemos personalidad, y tenemos vida social después del trabajo.


5.Hay gente que vale y gente que no. Me pone de los nervios esta cultura que se está imponiendo que sólo por el mero hecho de conocer cómo funciona Facebook, Twitter y Tuenti, la gente se etiqueta con esta profesión. Pues no, el sobrino que utiliza Tuenti para ligar no es apto.


6. No trabajamos gratis. Que las redes sociales sean gratis no significa que generar contenidos en ellas lo sean. Este es otro de los temas que más me crispan pero que desarrollaré más adelante.


Y con esto creo que ya me he quedado agusto por lo menos para la semana que viene. ¡Feliz semana!